Wenn die Waschmaschine während des Waschgangs plötzlich stoppt, ist das nicht nur ärgerlich, sondern kann auch auf ernsthafte Probleme hinweisen. Besonders ärgerlich ist es, wenn die Trommel noch mit Wasser gefüllt ist oder der Waschvorgang kurz vor dem Schleudern unterbrochen wird. In vielen Fällen steckt ein harmloser Fehler dahinter, manchmal jedoch auch ein technischer Defekt. In diesem Beitrag erfahren Sie die häufigsten Ursachen für einen plötzlichen Stopp, wie Sie diese erkennen und was Sie zur Behebung oder Vermeidung tun können.
Wann sollten Sie aufmerksam werden?
Nicht jeder Stillstand ist ein Grund zur Sorge – doch in folgenden Fällen sollten Sie besonders wachsam sein:
- Die Maschine hat Strom, aber der Waschgang setzt nicht fort
- Der Waschvorgang stoppt beim Befüllen oder Abpumpen
- Die Türverriegelung funktioniert nicht richtig oder öffnet sich selbst
- Es treten ungewöhnliche Geräusche, Gerüche oder starke Vibrationen auf
Wenn solche Anzeichen auftreten, ist Vorsicht geboten – denn wiederholtes Einschalten kann Schäden verschlimmern oder Sicherheitsrisiken mit sich bringen.
Erste Maßnahme: Stromversorgung prüfen
Viele Unterbrechungen sind auf banale Stromprobleme zurückzuführen. Folgendes sollten Sie zuerst kontrollieren:
- Steckerverbindung: Ist der Stecker fest in der Steckdose?
- Mehrfachsteckdose überlastet?: Zu viele Geräte können den Schutzschalter auslösen
- Sicherung ausgelöst?: Prüfen Sie den Sicherungskasten
- Steckdose defekt?: Testen Sie mit einem anderen Gerät
Diese simplen Punkte werden oft übersehen, lösen aber viele Probleme sofort.
Sensorprobleme als mögliche Ursache
Moderne Waschmaschinen arbeiten mit mehreren Sensoren. Ist einer defekt, wird der Waschvorgang automatisch gestoppt:
| Sensorart | Funktion | Mögliche Störungssymptome |
|---|---|---|
| Wasserstandsensor | Überwachung der Wasserhöhe | Kein Wasser oder Überfüllung |
| Türsensor | Kontrolle der Türverriegelung | Startverweigerung, Tür öffnet plötzlich |
| Temperatursensor | Regulierung der Wassertemperatur | Wasser zu heiß oder zu kalt |
| Unwuchtsensor | Erkennung von Unwucht beim Schleudern | Schleudergang wird abgebrochen |
Solche Störungen lassen sich meist nur durch Fachpersonal beheben.
Abpumpstörung unterbricht den Waschgang
Wenn das Wasser nicht richtig abgepumpt wird, bleibt der Waschgang hängen.
- Flusensieb verstopft: Regelmäßige Reinigung erforderlich
- Abwasserschlauch geknickt oder zu hoch angebracht
- Pumpe defekt: Keine Geräusche oder ungewöhnliche Klänge beim Abpumpen
Ein verstopftes Flusensieb ist eine der häufigsten Ursachen – und kann leicht selbst behoben werden.
Unwucht durch falsche Beladung
Wenn die Wäsche ungleichmäßig verteilt ist, erkennt die Maschine eine Unwucht und stoppt den Schleudergang:
- Einzelne große Textilien wie Decken oder Handtücher
- Überladung oder ungleichmäßige Verteilung
- Trommel schlägt stark gegen die Außenwand
Tipp: Öffnen Sie die Maschine, verteilen Sie die Wäsche gleichmäßig und starten Sie neu.
Überhitzungsschutz aktiviert?
Viele Geräte verfügen über Temperatursensoren, die den Motor bei Überhitzung abschalten:
- Mehrere Waschgänge hintereinander
- Aufstellung in schlecht belüfteten, warmen Räumen
- Keine Abkühlpause zwischen den Programmen
Lassen Sie das Gerät mindestens 30 Minuten abkühlen. Falls das Problem wiederkehrt, ist ein Servicetechniker notwendig.
Softwarefehler oder Steuerungsproblem?
Auch die Elektronik kann Fehler verursachen – besonders nach Spannungsschwankungen:
- Programm springt zurück oder bleibt hängen
- Maschine stoppt immer an derselben Stelle
Abhilfe:
- Reset durch langes Drücken der Start-/Stopptaste
- Gerät für 1–2 Minuten vom Strom nehmen und neu starten
Solche Fehler lassen sich oft durch einen Neustart beheben.
Was kostet eine Reparatur in Deutschland?
| Fehlerart | Geschätzte Kosten (EUR) | Zeitaufwand |
|---|---|---|
| Pumpe ersetzen | 80–130 € | ca. 1 Stunde |
| Wasserstandsensor tauschen | 60–100 € | ca. 40 Minuten |
| Türverriegelung tauschen | 90–140 € | ca. 1 Stunde |
| Steuerplatine reparieren | 120–180 € | 1–2 Stunden |
| Unwuchtsensor justieren | 50–80 € | 30–60 Minuten |
*Preise variieren je nach Marke, Region und Anbieter.
Vorbeugung: So vermeiden Sie zukünftige Probleme
Mit diesen Maßnahmen verlängern Sie die Lebensdauer Ihrer Waschmaschine:
- Flusensieb monatlich reinigen
- Wäsche gleichmäßig und nicht zu voll beladen
- Pausen zwischen den Waschgängen einlegen
- Für gute Belüftung am Aufstellort sorgen
- Steckdosen und Kabel regelmäßig kontrollieren
Diese einfachen Schritte beugen den meisten Störungen zuverlässig vor.
Zusammenfassung: Ursachen und Lösungsansätze im Überblick
| Ursache | Selbst beheben möglich | Fachkraft erforderlich |
|---|---|---|
| Stromversorgung | ✔ | ✘ |
| Abpumpstörung | ✔ | ❍ (bei Wiederholung) |
| Sensorprobleme | ✘ | ✔ |
| Unwucht der Trommel | ✔ | ✘ |
| Überhitzungsschutz | ✔ | ❍ |
| Elektronikfehler | ✔ | ❍ |
✔ = Ja, ✘ = Nein, ❍ = Je nach Situation
Wann Sie den Kundendienst rufen sollten
- Wenn sich das Gerät gar nicht mehr einschalten lässt
- Bei starker Rauchentwicklung oder seltsamen Geräuschen
- Wenn dieselbe Stelle im Programm wiederholt gestört ist
- Wenn ein Reset keine Wirkung zeigt
In solchen Fällen ist professionelle Hilfe unerlässlich, um weitere Schäden zu vermeiden und die Sicherheit zu gewährleisten.